“邻里帮”维修应急小分队上门为老人安装卫生间扶手。记者 刘波 摄

7月6日一早，“邻里帮”成员李持平、陈琼瑛夫妻俩和励兴隆就带着工具，来到了93岁的老党员杨永芳家里。早已等候在家的杨永芳让保姆打开了卫生间的门，3人立即拿出工具，开始在抽水马桶的左侧安装扶手。

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上门为老人安装卫生间扶手

夫妻俩和励兴隆都是海曙区月湖街道梅园社区“邻里帮”助老志愿团队的志愿者。平日里除了帮老人做做家务、聊聊天外，这个团队对老人们来说，更像是社区里的“81890”，一个电话随叫随到，免费维修家里出现的各种水电气问题。

这次，社区要为首批30名独居高龄老人家里安装卫生间扶手，“邻里帮”主动接下了这个活。“其实，这个情况也是我们在服务老人的过程中发现的。现在，要为老人安装扶手，我们当然责无旁贷。”陈琼瑛说。

杨永芳也是“邻里帮”团队结对帮扶的老人。老人年纪大了，身体不太好，独自坐下、起立都很困难，需要保姆搀扶。老人的子女不在身边，保姆又不是本地人，交流不是很顺畅。所以，志愿者经常过来陪他聊天。前几天，杨永芳听说要在他家的卫生间安装一个扶手，很高兴。

半小时后，扶手安装好了，李持平和励兴隆的脸上、脖子上挂满了汗水。杨永芳颤颤巍巍地走进卫生间，左手扶着扶手，右手扶着毛巾架子，坐了下去，再站起来。“稳当多了，这样我上厕所就更安全了。”

已累计为居民提供数千次维修服务

“邻里帮”团队是2012年成立的，陈琼瑛是现在的负责人。

今年69岁的陈琼瑛退休后，发现梅园社区老龄化严重，独居高龄老人很多，子女不在身边，生活起居不太方便。为此，陈琼瑛经常拜访独居高龄老人，了解老人的需求。在她的影响和带动下，一群志同道合的姐妹也开始跟着做起助老公益活动。

2012年，“邻里帮”助老志愿团队成立，他们2人一组，按照网格就地、就近照顾独居高龄老人。陈琼瑛还请丈夫李持平“出山”。今年74岁的李持平原来是一家机械厂的员工，后来还在一家房产公司担任过物业部经理，修小家电、通水管、理家具，样样精通。退休后，李持平是社区党支部的书记，平时很忙，稍稍有空的时候，也喜欢种花、摄影，听说要去帮助社区的独居高龄老人，李持平戴上手套和工具上门为老人维修去了。

现在，“邻里帮”一共有13名成员，其中4名是维修应急小分队成员，一共结对了80多名独居高龄老人。从2017年开始，李持平带领小分队，累计为社区居民提供了数千次维修服务。为此，他们还被居民称为社区里的“81890”。

其实，小分队还真是按81890规范操作的，有LOGO，有名片，居民一个电话随叫随到，及时上门服务。

李持平每天随身带着一个专用维修包，包上特别标明“邻里帮”。小分队也特别制作名片，上面有4名维修志愿者的手机号码和服务范围，涉及水电、家具、五金维修和老人全家福、个人证件照片拍摄服务，名片上特别注明服务免费(零件、材料费用自理)。

一次，有一名90多岁的老人，家里抽水马桶堵住了，立即打电话给李持平。放下电话，李持平很快就出现在老人家里。查看后发现，堵住抽水马桶的是一个板刷，为了节约时间，李持平直接徒手把板刷捞了出来。

宁波晚报记者林伟 通讯员 唐茜 实习生 崔史琪