千龙网讯(记者 刘美君)目前正值年底报销高峰期,因石家庄市落实疫情防控要求,北京市海淀区参保企业中铁六局石家庄段分部无法进京递交单据,这让中铁六局石家庄段分部的经办人程女士犯了难。
“之前,我们的参保人在外地发生的普通门诊和普通住院的单据,都是要交给我们单位进行逐张录入、报盘、打印表格后,进京交给海淀区医保局审核,现在这不年底了么又得做报销,但是我们这边有疫情防控要求,进不了京,这好几百号人等着拿报销款,真不知道该怎么办了。”经办人程女士在电话中表示。
得知这一诉求后,为保证参保人及时拿到报销款,海淀区医保局高度重视,在全市率先试点“云交单”功能,解决疫情期间中高风险地区参保单位不方便现场交单的问题,筑牢疫情防控坚实屏障。
海淀区医保局手工报销科科长表示:试点的“云交单”功能,就是我们在“智能审核”基础上,自主研发了“互联网手机交单”模块,模块中提供了收据、明细、处方等各类材料的样板,用以固定单据递交的格式,参保人实名注册后可通过拍照、上传图片等方式递交单据,单据递交成功后一键即可链接医保手工报销智能审核系统,进入审核流程。
据悉,海淀区医保局此前在全市率先研发了“智能审核系统”,将报销单据中的费用明细拍照存档,用OCR技术将纸质数据转变为电子数据,再在“智能审核系统”中先进行一次电子比对,然后由审核人员进行确认、复核,最后将审核结果自动打印出审核表,完全取代人工审核抄写工作。
而本次区医保局的试点“云交单”服务,是在“智能审核系统”基础上的又一次智能升级,将智能审核前置环节打通,彻底实现轻松动动手、拍拍照,一部手机全程网办。
经办人程女士在电话中表示:实在是太方便了,没想到用一部手机就可以完成几百人的医保费用审核程序,这真是解决了疫情期间的交单难问题,特别感谢咱们海淀区医保局。
海淀区医保局党组书记、局长曹玉明表示,工作中,我们坚持以人民健康为中心,一是推进“智慧医保”。强化服务办理升级,自主研发“互联网手机交单”模块,全市率先试点“云交单”服务,充分发挥好“政务网+移动通讯网+物流网”三网合一医保服务模式,实现“不见面”业务经办;二是突出未诉先办。树立一盘棋的意识,打造一条龙服务,以民生医保为基本,让老百姓得实惠,进一步加强与诉求人的联系,让服务更有温度;三是强化疫情防控。区医保局在巩固原有疫情防控成果的基础上,不断升级政务服务,确保疫情期间“工作不断、标准不降、服务不减”。
提及下一步,曹玉明表示,将逐步在社保所、大型企业中推广“互联网手机交单”方式,并为广大参保人提供医保政策宣传、药品查询等多项实用功能,让海淀区每一个参保人能够懂医保、用医保,解决广大患者看病贵看病难的问题。