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2023年8月16日，京东健康发布2023年中期业绩公告。公告显示，京东健康上半年总收入为人民币271亿元，同比增长34%，非国际财务报告准则指标下（Non-IFRS）净利润24.4亿元，同比增长101.2%；截至2023年6月30日，过去12个月的年度活跃用户数量近1.69亿，相比于截至2022年6月30日的年度活跃用户数净增加3730万，京东健康互联网医院日均在线咨询量超过44万。

药品安全责任重大，事关人民群众生命健康。为切实保障民众用药安全，相关部门先后出台一系列政策，规范“互联网+”药品供应保障服务，满足民众日益增长的医疗卫生健康需求。

2022年9月，国家药监局正式发布《药品网络销售监督管理办法》、2023年国家药监局发布《药品标准管理办法》，均对药品网络销售提出工作要求，并为行业参与方指明了发展方向。

保障民众用药安全，是药品经营方的首要责任。在保障用户用药安全方面，行业相关方做了诸多探索。比如京东健康依托覆盖全场景的医药健康产品供应链网络，提供行业领先的全温区、全剂型供应链服务，以保障高效履约，并通过“单病种关爱中心”“药学门诊”持续为用户提供专业的药事服务。