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(资料图)

今年的315晚会，曝光了直播间背后的“提线木偶”——网络水军。

水军操盘诱导跟风下单，一台手机操纵两万水军，不明就里的观众被看似热闹的人气吸引，稀里糊涂就下了单。

甚至有平台会售卖直播水军、直播间人气、播放量、点赞、评论等，24小时自助下单。使用水军已经是直播带货行业公开的秘密。

说实话，看到这样的曝光，有种见怪不怪的感觉。

打开电商平台，评论区清一色的好评，翻几页都找不到一个真实评价；

看网红直播，人气动辄上千万，一场直播销售额分分钟破亿；

各大社交平台上，饭圈互撕，粉头大战，大有你死我活毁灭地球的架势；

热点事件中，谣言永远比真相跑得快，人肉搜索恶性事件屡屡发生；

影视圈更是热闹非凡，不同平台两级反转，“高度好评”和“极度差评”隔空对骂。

这些乱象背后，都有一个神秘的群体，那就是网络水军。

他们虽然长年躲在键盘后面，不敢露面，却有只手遮天的本事。

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中国互联网发展史，就是一部水军进化史。

互联网刚进入国内的时候，最初的网络水军，只是简单发帖“灌水”。

后来贴吧微博兴起，网络平台出现一批人，通过发帖来操控舆论，因为发一个帖子赚5毛钱，所以称“五毛党”。

再后来，随着新媒体的迅猛发展，水军也变得有组织有规模，还形成了完整的产业链。

这些网络水军的操控者，摇身一变，成了“网络营销推广公司”。

回顾近年来引爆网络的网络红人或者是热门事件，其中大多背后都可以看到水军的影子。

他们可以让人一夜窜红，也能瞬间坠入深渊。

水军所到之处，犹如蝗虫一般，铺天盖地。哪里有利益，哪里就有他们。

虚假刷评、有偿删帖、控评炒作、造谣引流、舆论攻击，水军可以提供的服务简直是五花八门。

总结起来，“网络水军”公司的主要手法可以归纳为——“删控推打”。

不少网络推广公司，专门帮助企业或者个人删除网络上的负面信息，美其名曰“危机公关”、“舆情服务”。

随便搜索“删稿”、“删帖”，就会出现大量相关信息，根据公关的难易程度，报价不一。

这些网络公司，一方面通过大量水军账号向网站投诉、举报、替换等方式，下沉、删除目标帖文，牟取经济利益。

另外，他们还会花大量精力和金钱，网罗各大门户网站、论坛、贴吧的工作人员和版主，这些人脉，是职业删帖的秘密武器。

2018年，百度3名员工违规收费删帖，被警方以“非国家工作人员受贿罪”刑拘，事件引发互联网业内外的广泛关注。

而最讽刺的是，每年的315前后，是网络水军公司生意最火爆的时间。

最常见的就是在电商平台刷好评，制造假象，不仅让消费者真假难辨，还把整个行业搞得乌烟瘴气。

比如刀哥前两天在淘宝上买个东西，看了半天评论，一水的好评，果断下单，结果到货后惨不忍睹。

毫无疑问，这些好评都是水军刷出来的。

在2022年的 “净网行动”中，广东公安查获某网络水军公司。

该团伙操控数万个网络账号，专门为特定网络直播间提供有偿代刷虚假评论、点赞、人气等服务，累计发布各类虚假评论信息8000万条，代刷直播间浏览量1亿余次、点赞量7亿余次，涉案金额2600余万元。

在“买买买”、“吃吃吃”之前，很多人都会参考社交媒体平台上的口碑推荐，以避免踩坑。

但是，泛滥的水军及广告软文常常让用户在信息海洋中迷失了航向。

这方面，娱乐圈是网络水军的重灾区，特别是在数据造假方面。

2018年，蔡徐坤一条宣传新歌视频的微博，获得了超过一亿次的转发。

以当时微博总用户数3.37亿人的比例来看，相当于每三名微博用户当中，就有一人转发了这条内容。

该数据引发大众强烈的造假质疑，也引起官方强烈关注。

这几年随着短视频平台的兴起，很多草根都想当网络红人。

要想迅速窜红网络，基本上就不能选择做“正常人”了，想把自己炒火，就必须要与众不同。

于是各类网络公司大显神通，通过炒作包装出一个个离奇虚构的故事。

色情、低俗甚至恶心，任你嬉笑怒骂，只要有关注和流量，一切就不成问题。

网络水军不仅能成为“捧人推手”，同时也可以成为“网络打手”。

2020年的血衣案，一名广州妈妈发帖，称患有哮喘病的女儿被老师体罚致吐血送医抢救，还配上了带血衣服的图片，看上去极为惊悚。

这条微博被转发 100多万次，话题迅速登上热搜第一。

大量网民义愤填膺，对涉事教师、学校进行辱骂攻击，甚至对公安机关的处理表示强烈不满。

没想到结果竟然大反转，经过警方调查，事件完全是该家长编造的。

该家长编造谣言在网上发布后，为了把事情闹大，还雇佣了“网络水军”增加转发、点赞数量。

为了点击率造谣生事，让网民丧失独立的思考与判断能力，网络水军可谓翻云覆雨。

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其实315晚会里提到的网络水军，只能算是皮毛了，还有更狠的，直接输出意识形态。

他们甚至装得比谁都爱国，相比那些纯为钱的水军，这些人更为可恶和狡猾。

多年以来，这类网络水军与境外势力相互勾结，通过虚无历史、抹黑英雄、炮制虚假信息，逢美日必赞，逢中国必骂，逢警察必黑。

他们通过各种包装好的心灵鸡汤，颠覆人们的三观，夸大社会阴暗面，并以此误导广大网民，煽动仇视情绪，甚至鼓动各类违法犯罪。

这类水军的危害性是最值得我们关注的。

每当发生重大公共事件，我们都能看到各种来历不明的水军帐号活跃在网络特定的话题中。

女拳主义、极端狗奴、LGBT、各种分裂势力、极端宗教人士以及某些明星名人，总是不遗余力参与到各种突发舆情事件中，或明或暗对舆论的走向进行引导。

成都49中事件中，各种境外势力在网络上煽动对抗情绪，然后公然走上街头喊口号、封校门，其气焰是何等的嚣张。

最后官方调查出炉，结果反转之后，这些水军又悄然消失，等待下一个热点事件。

可民意已被割裂，矛盾在无形中发芽。

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以现在互联网的发达程度，已经没有什么准入门槛了，大家获取各类信息的方式逐渐从传统媒体转向互联网新媒体。

那么如何保证我们获取的信息是准确的、不被误导的，如何保证我们真正的声音是不被覆盖的，我们的心声是不被随意代表的？

所以，切除网络水军这种毒瘤，刻不容缓！

315晚会提出了“谁在操控水军”的话题，但离问题的本质还远。

谁控制网络水军，并不是问题的关键，在虚拟经济野蛮生长的同时，必然会导致水军的蔓延。

《资本论》说:“有50％的利润，资本就铤而走险；为了100％的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300％的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险。”

在利益的趋势下，网络水军已经成了一把无往不利的凶器，指哪打哪，还能化整为零。

正如控制传染病一样，一是消灭传染源，二是切断传播途径。

我们在严厉打击水军的同时，是否应该深挖和打击雇佣水军的人呢？消除凶器的同时，也要治理惩治一下使用凶器的人。

那些水军公司，通过非法途径收集使用实名身份信息注册各种账号，这里面有没有运营商的责任呢？

对账号审核不严，对水军各种恶意造假、裹挟民意的行为，各网络平台真的就一点责任没有吗？

对公众来讲，也要摒弃“流量至上”的错误思维，学会明辨是非，不要人云亦云，被网络水军牵着鼻子走。

归根到底，想在本质上遏制网络水军，治理网络水军的灰色产业链，不妨以治理流量造假为突破口，加以明确详细且行之有效的法律法规。

惟有以跨平台、全方位、法治化的机制手段，形成网上网下协同治理，才能更高效、更精准地打击网络水军的不法行为，还网络空间一片风清气正。