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江西航空凭借一个视频出圈在大众的视野中，视频中一位老太太一边被机组乘务人员拉着，一边破口大骂。

据了解该名老太太想在飞机上与一名女生换座，但女生并不愿意，老太太随即产生了过激行为。

女生在后续表示：换是情分，不换是本分。

换座在日常生活中屡见不鲜，公交车、地铁、火车上，飞机上换座倒是头一次见而且飞机上换座本就是违规行为。

民用航空飞行标准管理条例规定，在公共航空运输飞行中，航空器的乘坐人员如果出现不听从航空器机组成员的指挥，擅自调换座位，影响航空器载重平衡或妨碍应急出口功能，或者在身体条件不适宜入座应急出口附近位置时，拒绝机组成员为其调换座位；在航空器起飞、着陆、滑行过程中，擅自离开座位或开启行李架等行为，则处500元以上1万元以下罚款。

飞机上的座位安排本就是有讲究的，更多的是为了保证飞机的载重平衡，如果随意换座甚至会影响飞行安全。

事情发生后江西航空也迅速关闭抖音账号，避免被网暴。

据传江西航空后续为换座老太升舱，江西航空官方也回应并不存在升舱行为。

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