自2月6日试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家团队旅游和“机票+酒店”业务后，山西省太原市多家旅行社积极创新，推出一批出境游产品，满足大众出境游需求。

新产品纷纷上线

“从目前游客报名情况来看，泰国成为期待度最高的旅游目的地，普吉岛、巴厘岛、俄罗斯等目的地热度不减。预计从3月开始，踏上行程的旅游团的数量会逐步增加。”山西宝华国旅副总经理李高超说。

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目前，山西宝华国旅首批出境团队游产品已经全面上线，如曼谷芭提雅8日游、普吉岛6日游等。李高超表示，长线方面，俄罗斯深度体验产品、老挝火车之旅、南北极之旅等产品也将上线。

值得关注的是，与疫情前相比，目前出境游产品价格较高，主要因为太原直飞境外目的地的很多航班尚未恢复，游客需要从北上广等地中转出境，增加了交通成本。

“2月25日我们拿了两组机位，一组机位25名游客已经报满，另一组也已基本报满。”山西红马国际旅行社总经理助理曹静萍说。据了解，该旅行社新推出的“哇噻斯米兰”、奢享普吉、玩转普吉等产品，包含双体帆船出海、快艇往返斯米兰等内容，努力为游客带来新的体验。

“出境游不像国内游市场恢复那么快，但像斯米兰、普吉岛、巴厘岛等旅游线路出行主要集中在3月份了。”曹静萍说，“我们期待太原直飞东南亚国家的航班尽快恢复，届时就可以围绕航班时间，推出更多更丰富的出境游产品。就目前市场情况推测，到3月底4月初，太原会迎来出境团队游高峰。”

据了解，山西红马国际旅行社今年还将开通东南亚直航包机，届时新的出境游产品也即将大量推出。

更注重游客体验

面对新市场、新需求，太原各旅行社推出的新产品更加注重产品品质和游客体验。

山西宝华国旅推出的“泰有引力”旅游产品，加入了丹嫩沙多水上市场、美功铁道市场、粉象博物馆、嘟嘟车环游古城等与当地人息息相关的生活化景点，引导游客深入了解当地美食、文化、生活等，更好地感受不一样的泰国风情。

太原海外国际旅行社结合消费市场、消费人群、消费习惯的变化，设计推出了自由度高、体验感好的多款自由行、半自由行境外度假产品。

据了解，针对热点旅游城市曼谷、芭堤雅，在常规跟团游的基础上，太原海外国际旅行社推出了半自由行路线，集体游览常规项目和景点后，留出1天的自由行时间。而针对巴厘岛、普吉岛等海岛类目的地，该旅行社推出了“机票+酒店+接机送机”的套餐服务，游客抵达目的地后，可根据旅行社推荐的游玩项目表进行项目和服务的选择。

太原海外国际旅行社总经理常敬中介绍：“游客可以按照自己的想法点菜式选择，需要用车就选车，想去哪个景点就买票过去。给了游客更多选择的自由，但全程都有人幕后支持和协助，游客有需要时，旅行社的服务马上就能跟上。”

针对年轻人度蜜月、情侣出行，太原海外国际旅行社推出了定制小团游。“比如，巴厘岛2人就可成团，司机兼导游带着2名游客，自由度高，又有当地人服务，安全放心。价格只比常规团高出20%到30%，在年轻人中的接受度还是比较高的。”

将游客权益放在首位

1月28日，山西省文化和旅游厅召开出境旅行社座谈会，就试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务进行安排部署。要求各旅行社严格落实团队旅游管理各项制度和规范，切实保障游客安全，维护游客合法权益；在规范企业经营、推进诚信建设、提高服务意识、确保游客安全等方面打好“组合拳”，推出一批精品旅游线路，提升旅游服务质量，全力营造良好的市场环境。

常敬中表示，太原海外国际旅行社一方面积极和境外地接社联系，获取新的报价，开拓新的资源，整合新的路线，力争推出全新的产品，以超值的价格满足广大游客的需求；另一方面，加强内部管理，结合国内外防疫要求，在线路的设计和导游的培训等方面，严格要求。

面对迅速增长的出境游需求，山西宝华国旅第一时间与境外目的地资源方对接，积极与酒店、航班、餐厅、用车、导游等海外合作伙伴们沟通，特别针对首批20个试点国家做了更加精细化的准备，确保游客获得满意体验。