都市风华小区大门。

中国宁波网记者 陈朝霞 通讯员 朱燕君 王谢雪

“Thankyou”今天，在海曙区南门街道红起社区都市风华小区，管控区社工桂转利收到了居住在小区的印度友人发来的微信，感谢她的悉心服务。

这名印度友人在宁波经营一家印度菜餐馆，受疫情影响，他所住的都市风华小区1号楼被划分为管控区后，他要居家隔离。

因为不擅长中文，这位印度友人需要了解具体防疫政策，于是给熟识的桂转利发了咨询微信。

社工用英文回答外籍友人的咨询。

收到咨询微信后，桂转利全程用英文与对方沟通。虽然桂转利并不负责印度友人居住的1号楼，但是她依旧热心回答对方每一个疑问。“以前在工作过程中认识了这位印度友人并加了微信，现在他发信息来咨询，我一定要回复，让他安心。”

让桂转利感动的是，这位印度友人非常配合防疫工作，事无巨细地提供了自己的基本信息，还在言语中多次感谢中国政府，对中国政府的组织力、行动力表达了十足的敬意。

社工用英文回答外籍友人的咨询。

“他在微信中说，世界上没有任何一个国家能做到如此。他们作为外籍人士也将积极配合政府部门做好防疫工作，并祝工作人员周末愉快。”桂转利说，虽然在防疫一线，社工们很疲累，但不时能收到居民们暖心的支持和肯定，“这让我们充满动力，相信在大家的努力下，我们一定能战胜疫情！”