宁波市社会治理综合服务中心。沈莉萍/摄

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中国宁波网记者 沈莉萍 通讯员 勇政华

通过一张“云图”，就可直观快速知晓辖区河道、消防等情况；通过一个“AI电话”，就能一键激活辖区内党员、志愿者、物业等应急力量；特殊时期可实现事件的一屏统揽、综合指挥……这是宁波市社会治理综合服务中心迁建一个半月内接待的第51批考察学习队伍，市委政法委相关负责人向北仑党政代表团介绍着宁波市基层智治综合应用平台。这51批观摩学习人员中，不仅有区（县、市）“一把手”和市级部门的“一把手”，还有来自广东、福建、安徽等地相关单位的领导。

这个“中心”究竟有何魅力，吸引众多省内外“客人”前来“打卡”？近日，记者来到了迁至五一广场西楼的宁波市社会治理综合服务中心。

代表团参观宁波市基层智治综合应用平台。本文照片除注明外，由市政法委供图

据介绍，宁波市社会治理综合服务中心占地面积近1500平方米，由综合业务区和指挥调度区两个功能区组成。记者看到，宽大的蓝色屏幕上，一串串数字快速跳动、一张张图表即时生成。工作人员正缜密研判着社会治理问题发生地点、人员力量调配、现场处置情况等内容。

如何借助数字化手段赋能社会治理，使基层社会既充满活力又稳定有序？

据介绍，在宁波市基层智治综合应用平台上，几乎每一天，都有近1.2万个网格、20000余件社会治理事件、近1000万人口的数据在不断运行、滚动、更新。

这些多来源、多维度的数据，是宁波社会治理的一只只“千里眼”和“顺风耳”。

“网格+气象”综合应用由宁波市社会治理综合服务中心和市气象局共同推进，当某个区域出现较大降水时，屏幕就会“智能”预警，自动推送气象预警数据到村社干部和网格员手机端。各级管理人员对积水、山洪、泥石流、滑坡等动态情况掌握得清清楚楚，对需要关注的救灾物资、服务对象、重点企业“了然于屏”，发现异常还可一键指挥，直达处置力量。

点开“数字福明”的“防汛应急”应用场景，水利、台风气象、低洼地带、救援物资等数据情况和安置点位监控一目了然，管理人员不仅可动态观测到鄞州区福明街道辖区内各城市道路、小区门口、商业广场等近1000个点位的实时动态，还可以看到甬江、甬新河等40多条江河的视频画面。

据介绍，宁波市社会治理综合服务中心是我市市域社会治理的指挥中枢，于2017年1月开始运行，承担基层社会治理各类信息收集整理、综合研判分析和风险预测预警预防等工作，负责协调指导县乡两级社会治理综合指挥平台运行和社会治理综合服务体系建设等行政辅助工作。

自成立以来，宁波市社会治理综合服务中心着力做优做强宁波市基层智治综合应用平台，持续迭代“141”基层治理体系，纵向联通10个县级社会治理中心、156个乡镇（街道）综合信息指挥室、2889个村（社区）和12652个网格，并对职能相近、职责交叉和协作密切的管理服务事务进行协同处置，形成“纵向全穿透，横向全联动，市域全统筹”的工作架构。宁波市基层智治综合应用平台还被评为“2023年全国政法智能化建设智慧治理创新案例”。

2023年9月，宁波市社会治理综合服务中心完成新一轮迭代建设，以建成具有现代感、科技感、集约化、智能化，与一流智慧善治城市相适应的市域社会治理工作中心为目标，进行了场地硬件大提升、数字应用大升级、运行机制大优化、职能定位大转变。

代表团参观宁波市基层智治综合应用平台。

“接下来，法院要探索诉源治理、共享法庭建设等工作与基层智治系统的对接，加强数据共享、信息互通……”

“宁波市基层智治综合应用平台对我们民政部门养老数字化、养老服务精准化等问题有很大的启发，要全力探索把市域社会治理现代化和民生实践进行有机结合。”

一批又一批的考察交流团在中心边走边看、边听边议，在相互交流中启发工作思路，互通有无、共同提高，形成了互学互鉴同提升的良好互动。

下一步，市社会治理综合服务中心将以考察交流为契机，加强与各地各部门的贯通融合，加大基层智治综合应用的系统培训，不断进行理论提炼、业务梳理、技术升级，更好地发挥大平安、大治理、大政法的综合指挥枢纽作用，力争成为市域社会治理现代化的重要载体、宁波政法工作现代化的重要枢纽、“一流智慧善治之都”的展示窗口、全市基层治理数字化改革应用的孵化基地。