为贯彻落实中央、省关于“放管服”改革部署和国务院《优化营商环境条例》,勉县税务局立足“小切口”,做好改革“大文章”,聚焦群众办事难点、痛点,以纳税人和缴费人满意为立足点,为纳税人缴费人办实事,不断提升企业和群众办事的便捷度、舒适度、满意度,特开设“免停车”业务专区,以进一步优化全县营商环境,提高纳税人满意度和获得感。

据勉县税务局办税大厅人员介绍:“免停车”业务专区位于勉县行政大楼一楼南侧,在“免停车”专区可感受“不下车办成事”的全新办事体验,纳税人缴费人可通过电话和线上预约的方式体验8大类46项“免停车”业务,主要涵盖城乡居民基本医疗费、定额发票领用、开具社保费完税证明(非印刷)、证明开具、申报纳税、变更登记、信息报告、涉税信息查询等即办事项。

勉县税务局始终坚持把困难留给自己,把便利让给纳税,努力营造为纳税人办好事、让纳税人好办事、把纳税人事办好的氛围,针对不同人群提供相对应办税服务:针对开车前来办理即办事项的纳税人,纳税人可将车开来停在“免停车”业务专区,享受“靠边停车、无需下车、随来随办、即办即走”的办税服务体验;针对老年人、残疾人等特殊群体,提供从受理到出件的全流程“保姆式”主动服务,让其感受到纳税服务的温度。

下一步,勉县税务局将对照“放管服”改革的推进要求,将不断探索线上线下联动的服务模式,充分利用“勉跑路 税心办”品牌,让纳税人多走网路少走马路,使其满意度、获得感不断提升,持续助力智慧税务,彰显税务精神。(杨少杰)

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