1月25日，朝阳区安贞里三区3位居民被诊断为新冠肺炎确诊病例。昨天（1月27日）下午，记者走访时看到，涉及疫情的4号楼则处于封控管理，他们的居家隔离生活目前保障如何？临时就医需求是否有应急的办法？居民在家能否过好春节？

推送好学实用菜谱

安贞里三区4号楼前拉着警戒线，一个放有大量生活物资的货架摆在楼前。安贞街道疫情防控专班副组长罗勤告诉记者，“现在货架子上的就是每天给居民们送的生活物资，每天下午4点左右，物业工作人员穿上防护服，挨家挨户配送。”

记者注意到，货架上除了米面粮油，还有几大箱方便面。罗勤说，这背后便“隐藏”着居民的需求。原来封控的居民楼里除了老人，也住着一些年轻人，不少人不会做饭。平时用餐基本靠叫外卖，封控后吃饭成了问题。

为了解决这一问题，保障人员不仅要配送物资，还搭配着服务。在居民微信群里，专门为不会做饭的年轻人推送好学实用的菜谱，特别是网络视频的热门菜。

挨家挨户送福上门

除了生活必需品，货架子上等待配送的年货也占了将近两层。4号楼居民服务保障组组长陈静超说，这些货物也给保障工作提了醒：要让居家隔离的居民过个好年。

安贞街道为居民们带来了成套的福字、春联、窗花。物业工作人员在配送生活物资的同时，也挨家挨户把春节的祝福挂到了各家的门上。

除了渲染节日气氛的装饰品，保障组也在考虑除夕夜为大家送些饺子。春节期间，这里的居民虽然不能出门，但大量文化娱乐节目会通过安贞街道贞心365APP向居民不间断推送，保障好看的好玩的一样不少。

稳妥解决临时就医

货架子上，还有专门放药品的位置，妥善存放居民需求的药品。保障组为居家隔离的每家每户都建立详细日志，每天更新，居民的需求一目了然。一旦遇到突发情况，可以通过及时上报、横向协调找到应对办法。

当天下午，安贞里二区一位老人需要术后拆线，但家属正巧住在安贞里三区，且健康宝弹窗，无法陪同。街道协调医院通过远程视频会诊，帮老人确定可拆线的时间，并择日由医生上门提供服务。

还有一位居家隔离的居民需要定期开降压药，由于药品属于处方药，居民需向社区提供社保卡、医生开的处方才能代为采买。通过街道协调，居民将社保卡、手写处方的照片发送给了社区，买药的问题迎刃而解。