王海欣摄

一场大雪如约而至，京城处处银装素裹美不胜收。在冰天雪地中，冰雪白与志愿蓝相互掩映，形成了一道独特的风景线。志愿者用热情的服务，温暖了观赛观众和市民。

昨天（2月13日），北京冬奥会男子大回转比赛在国家高山滑雪中心举行。铺上防滑地垫、清洁看台座椅……来自北京航空航天大学和北京化工大学的61名赛事服务志愿者不惧寒冷，在漫天大雪中迎接观众的到来。

为了给观众带来良好的观赛体验，志愿者们还暖心地为观众提供了雨衣、彩旗等观赛物资，组织各种互动小游戏带动观众氛围。在观众观赛的过程中，志愿者们轮流在场馆内易滑易冻位置配合相关业务领域定点巡查清理，以全面保障观众通行安全。在观众入口处，志愿者们还用积雪堆出“冰墩墩”的形象，吸引了不少观众拍照留念。

前来观赛的观众中，有一位行动不便的小女孩。志愿者们了解到这一情况后，提前准备好了轮椅。观众一抵达现场，志愿者便在大巴车旁等候了。他们帮助小观众穿好雨衣，扣紧固定装置保障安全。由于电梯停运，两位志愿者抬着轮椅将其送上看台，让女孩的家人深受感动。

“雪中观赛是一种独特的体验，雪中志愿服务也是一次难得的经历。能为观众提供贴心温暖的服务，就是我们志愿者最大的心愿。”来自北京航空航天大学的志愿者姜淼表示，志愿者是“燃烧的雪花”，天气虽然冷，但志愿者热情细心的服务将为大家带来温暖。