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开通“绿色通道”保障急症救治、无接触送药上门、专人专线答疑解惑……近期，朝阳区垡头社区卫生服务中心采取多种举措，优化周边养老机构老人的就医服务保障。

服务中心全科主任刘怀东介绍，该中心负责周边3家养老机构100多名老人的健康服务保障，日常开药、上门护理、健康咨询等都是社区医务人员的工作内容。“近期养老机构采取封闭式管理，老人们都是多种慢病缠身，日常用药成了问题。”为此，中心和养老机构共同商讨，决定先由社区医生通过线上诊疗的方式为需要日常用药的老人开具处方，再由养老机构的工作人员收取老人的医保卡，社区医护人员在指定时间抵达养老机构取回医保卡，为老人交费、拿药。最后，通过无接触配送方式，将药品送回养老机构。“我们多跑几趟没关系，老人们日常用药不能耽误。”刘怀东说。

为了方便居民及时获得触手可及的医疗服务，本市公布了家庭医生（团队）的服务信息。垡头社区卫生服务中心安排了13部专用手机，用于家庭医生团队专门接待咨询。