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“厕所革命”让胡同公厕一改脏乱差的旧貌，可北京市西城区新街口街道北顺社区中廊下胡同的公厕改造工作迟迟无法推进。这四年来，街道把解决如厕难题当成头等大事，终于在新年前，中廊下胡同的新公厕建成并投入使用。胡同里的居民高兴地奔走相告：“我们也用上新公厕了！”

新春到来之际，记者来到中廊下胡同。居民告诉记者，中廊下胡同里住着270多户居民。公厕改造完成，最高兴的是胡同里的老人，终于不用再多走15分钟到其他胡同如厕了。如厕难题的解决给新的一年开了个好头。

“书记来啦，快上屋里来，外头太冷了。”走在胡同里，北顺社区党委书记陈海洋正在向记者介绍新公厕的情况，居民吕女士热情地过来打招呼。原来，吕女士家的院子就在新公厕的旁边，四年前这间公厕改造是如何“掉队”的，而后工程又是如何重启的，都和吕女士家的私房院有关联。由于复杂的历史变迁，公厕用地的产权出现争议，公厕所占的地方有可能属于该私房院的一部分。“因为这样的争议，改造工程停工了，而当时的公厕已经拆了一半，不具备使用条件了。”陈海洋说。

广大居民的如厕难题要面对，吕女士一家人的利益也不能忽略，该如何破解？刚停工时，陈海洋每天要在胡同里站一两个小时，掰开揉碎了向广大居民讲述事情的始末，化解邻里矛盾，争取居民对街道、社区的信任。

中廊下胡同公厕难题得到了新街口街道历届领导班子的高度关注，并在2021年纳入到街道“该不该、能不能、怎么办”专项工作重要内容。通过吹哨报到机制，属地街道协调相关各方共同进行专题研究27次；社区10多次组织召开居民代表大会听取当事人和居民代表诉求，现场讨论破解难题，最终就公厕恢复使用达成统一意见。其间，为获取吕女士一家的支持，社区主动向前一步，积极帮助吕女士一家解决工作生活中的一些难题，最终赢得了吕女士一家对公厕改造的支持。

居民工作做通了，公厕的改造重启了。中廊下胡同的公厕改造用上了更新的技术和理念，尤其是在无障碍设施的设计上下足了功夫，这让居民对新公厕津津乐道。

采访过程中，老街坊们碰见陈海洋，一边互相拜年，一边又聊起了公厕改造的喜事。陈海洋说，今年春节他再不用挂念如厕难题了，心里放下一块大石头。“社区很多工作都是这样，居民的信任和支持是一路走来的最大动力。”