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对于直播带货企业而言,产品的质量越来越重要。在头部电商直播企业辛选集团创始人辛巴辛有志看来,品控对于直播电商企业而言尤其重要,拥有了高质量的产品和服务,有利于赢得用户的青睐。为此,辛巴辛有志带领辛选集团先后完成了数次对品控环节的升级,在品控体系建设上始终走在业内同类型企业的前列。

据了解,辛巴辛有志打造的品控体系结合辛选自身供应链建设,要求将产品的质量标准融入产品开发设计环节,并通过专业技术对产品制造过程加以控制,这样能够实现严格把控产品质量。为此,辛巴辛有志带领团队先后完成了数次对供应链和品控环节的优化和升级,为了实现品销合一,辛巴辛有志多次带领团队成员深入厂商源头、生产基地乃至产品的产业带进行选品考察。辛巴辛有志表示,只有严格地从生产源头开始,对生产质量进行把控,才能保证能为用户带来最优的消费体验。

不仅如此,为了提高品控的效率,辛巴辛有志还要求辛选团队必须组成专业的品控团队。在目前辛选集团的3000多名员工里,品控团队和选品团队共有1400人,辛巴辛有志希望能够实现对产品质量的多环节把控。专业化的品控团队不仅能为辛选集团提供竞争力,而且当与品牌方合作时,辛巴辛有志还会要求品控团队协同品牌方和生产方把控产品质量。由此以来,辛巴辛有志期望能够提供给用户最满意的产品和服务。

此外,辛巴辛有志还提出了专属于辛选集团的品控体系,这一体系主要包括六大节点和三大举措。其中六大节点包括资格审查工厂审核,样品测评,卖点卡审核,生产跟进,客诉处理。三大举措指的是辛巴辛有志要求辛选集团从专家和第三方检测、团标制定以及直播控制和主播培训这三个环节,全方位地展开质量管理。

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