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岳闪闪和儿子在做桶边督导。

“现在，我们小区的垃圾分类质量大大提高了，虽然我每天来桶边督导，但大家都分得挺好，想‘找茬’不容易了！”家住鄞州区瞻岐镇瞻虹社区滨海都市花园的岳闪闪是一名垃圾分类桶边督导员。90后的她是个三孩妈妈，是社区“巧媳妇”志愿队的一员。入住小区这些年，她见证了社区垃圾分类的蝶变。

瞻虹社区目前正在创建省级高标准垃圾分类小区，今年以来，社区的垃圾分类质量从以往的100多名提高到了50名以内，排名大幅提高。

滨海都市花园小区是从2020年开始做垃圾分类的，和很多城区的小区一样，刚开始启动垃圾分类时困难重重。对此，物业保洁员辛守华深有感触。以前，小区每幢楼下都设有垃圾桶，整个小区有24个垃圾投放点位。实施撤桶并点以后，原来的24个投放点位缩减到2个，很多居民对垃圾投放点位不满意，每天有人随意丢垃圾，更别提垃圾分类了，小区一度陷入脏乱差的尴尬局面。

“垃圾分类是大事，但对居民来说，一时还适应不了，我们就要慢慢引导，一点点身体力行。”社区工作人员谢存亚说，从那时候开始，社工轮番当起了垃圾分类督导员，每天早晚上岗。6：00-8:00和18:00-20:00，在早晚高峰期，社工就在垃圾投放点，手把手教居民垃圾分类。

“阿姨，餐巾纸不能扔在厨余垃圾里，这是其他垃圾！”一次劝说2个小时，很多社工嗓子都冒烟了。“有的居民还是不会分，我们还要上门去宣传，把常见物品的分类方式教给他们。”

无论是酷暑严寒，他们都准时出现在垃圾桶边，这种韧劲打动了居民。慢慢地，小区里组建了一支“巧媳妇”志愿者队伍，现在已经有15名成员，岳闪闪就是其中一位。从不被居民理解到居民主动进行垃圾分类，她见证了社区垃圾分类的改变。“一开始居民们没有垃圾分类的意识，我们一天要值三班，守在垃圾桶旁边，对居民们拿来的垃圾，挨个检查，再重新分类。”特别是夏天，在垃圾桶边上站一会儿都受不了，但他们还要时常在垃圾桶里翻找垃圾，把居民丢错的垃圾捡出来。

为了鼓励更多的居民参与垃圾分类，社区推出了垃圾分类打卡制度，居民们每进行一次正确的垃圾分类了，就可以盖章获得一个积分。每月都可以进行积分兑换，换取日常生活用品。社区还经常组织小朋友们参加垃圾分类活动，用小手牵大手的方式，让垃圾分类的观念根植在孩子们心里，通过孩子去改变家长的行为。

正是这种潜移默化的引导，现在岳闪闪的三个孩子早就成了垃圾分类小达人。“有时候老人不小心把纸巾丢进厨余垃圾桶，他们都会指出来！”

记者 薛曹盛 通讯员 童诗涵 文/摄