林女士怎么也想不到,自己委托快递寄给表哥的价值上万元的药品,竟被快递员随手放在路边弄丢了。快递员的这一失误,差点就导致身患癌症的表哥延误了化疗。

10月30日上午,林女士将表哥托她帮忙购买的药交到了快递员手中。在快递员开箱查验时,林女士再三叮嘱:“这是给癌症患者化疗用的药。”可令她难以置信的是,两个小时后,快递员却打电话告诉她,药被弄丢了!

药品怎么会不翼而飞呢?林女士报了警,在警方的协助下,他们看到了监控视频:快递员收走药品后,并没有及时打包并锁进快递车里,而是放在了楼门口的路边,然后又拉着板车继续上楼收件去了。而在这期间,一名路过的老人把药盒拿起来翻来翻去,然后将里面的药倒进了垃圾桶,收走了纸箱子。直到一个小时后,快递员下楼时才发现药品丢了。

林女士和爱人得知消息后,急得到处寻找,翻遍了周围的垃圾桶,终于“抢救”回了一部分药品,但那盒最重要的化疗药却不见了踪影。林女士又找到了拿走纸箱的老人,也只找回了一袋营养粉。

“表哥第二天就要入院做化疗,急需那盒药,那可是救命的药啊!这个药不仅价格高昂,而且很难买,如果找不到耽误了治疗可怎么办啊?”林女士急得哭了出来。

找寻无果,林女士和快递员来到快递站点,商量解决办法。可快递站点负责人却表示,这件事要由快递员个人负责,让他们自己协商赔偿。快递员给林女士写了一份协议书,如两天内仍未找到药品的下落,由快递员本人赔偿药品的采购费用6550元。

“我们把这么贵重的药交给快递员,是因为信任这家快递公司。而他们这种不负责任的态度,真的让人很失望。”万分着急的林女士失望地说。

在记者的协调下,10月31日中午,快递方主管登门道歉,并向林女士赔付了遗失药品的费用6550元。林女士也几经辗转重新买到了表哥化疗急需的药品,该快递公司承诺一定加急加快将药品送达。至此,林女士一家表示可以谅解快递方工作上的失误。

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