今日(26日),铁路部门发布公告称,为了配合4月上旬优化调整运行图,将暂停发售4月8日及以后始发的各次旅客列车车票,预计恢复发售时间为4月2日。对此,12306客服人员解释道,暂停发售并非8日以后列车停运,而是待运行图完成调整后,恢复正常预售。
根据公告,铁路部门计划于4月上旬对旅客列车运行图进行优化调整,以更好地满足广大旅客出行需求。为切实做好相关准备工作,将暂停发售4月8日及以后始发的各次旅客列车车票,预计恢复发售时间为4月2日。
对于公告内容,一些网友存在误读,“8日以后的票不卖了?停运了?”对此,12306客服人员解释道,由于调整运行图期间会对部分列车车次、运力等进行调整,所以才暂停8日及以后火车票预售,并非停运,预计4月2日就可以恢复购买8日及以后“新运行图”火车票。
记者从国铁集团获悉,4月8日零时起,全国铁路将实行新的列车运行图。新图统筹考虑铁路新线投用和客货列车开行结构调整,精准配置运力资源。
此次调整,将优化中东部地区高铁运行径路,丰富旅客出行选择。在充分用好合武、合宁高铁连通湖北地区与长三角主要城市的同时,利用即将开通运营的黄冈至黄梅高铁的联络线功能,进一步盘活中东部高铁网,增加湖北前往长三角地区的高铁径路,丰富旅客出行选择。经由武汉至黄冈、黄冈至黄梅、安庆至九江、南京至安庆等高铁线路,安排开行武汉、宜昌至安庆、池州、铜陵、南京、上海、杭州等城市的动车组列车24列。调图后,经黄冈至黄梅高铁,武汉至安庆、池州、铜陵等地旅行时间大幅压缩。
同时,增开国际联运、海铁联运货物列车,更好服务高水平对外开放。充分发挥中老铁路通道能力和国际班列战略通道作用,新增中老铁路昆明东至磨憨跨境货物列车4列,分别增开中欧班列、西部陆海新通道班列4列、3列,加密国内部分城市国际班列开行周期,促进国际物流合作和贸易发展,更好服务国际产业链供应链稳定和高水平对外开放。
此外,统筹疫情防控和客货运输,持续改善服务体验。结合疫情防控从严从紧要求和人民群众便捷出行需求,“一日一图”精准安排运力,继续做好延长12306网站售票和改签服务时间、提供乘车临时电子身份证明等线上服务,大力推广旅客进站、候车、中转、订餐等线下环节无接触式服务,持续做好老、幼、病、残、孕等重点旅客和脱网人群出行温馨服务;整治设备设施,提升服务质量,进一步开好公益性“慢火车”;巩固铁路货运电子商务平台95306整体升级成果,不断完善货运业务网上全程办理流程,进一步提升便利化程度和客户服务体验。