为持续提高新市民金融服务的可得性和便利性，深入践行普惠金融，烟台农商银行紧密围绕各级党委政府、监管部门及省联社关于加强“新市民”金融服务的决策部署，聚焦新市民创业、就业、住房、教育等重点方面，通过持续优化服务模式、降低融资成本、拓展服务内容等措施，精准提升“新市民”金融服务质效。截至4月末，该行累计发放支持新市民各类贷款超5亿元，在广大新市民中树立了良好口碑和形象。

大力推广政策性贷款产品，全力满足新市民创业资金需求

融资难、融资贵是新市民创业路上的一道“拦路虎”。为解决新市民创业担保难题，该行与市担保集团签订批量担保协议，对符合创业担保贷的个人类客户见贷即保，有效解决了新市民缺乏有效反担保“融资难”问题，同时依托贴息政策，有效降低了新市民创业“融资贵”问题。今年以来，该行累计发放创业担保贷1.2亿元。此外，为方便本地退役军人新市民申贷，该行将辖内96家营业网点信息全部添加至退役军人之家手机APP上，辖内退役军人可以就近选择网点进行申请，极大方便了客户办贷。今年以来，该行累计发放退役军人创业贷1400余万元。

积极履行社会责任，全力支持新市民教育培训

该行建立“四张清单”分层营销体系，积极对接辖内教育、人力资源社会保障等部门，获取培训机构名单，依托名单一对一上门精准营销。对向新市民提供职业技术教育和技能培训的机构开通绿色办贷渠道，提供信贷资金支持，落实利率优惠政策，携手共同促进新市民提高技术技能，增强创业就业能力。烟台市牟平区广华职业培训学校，是专门为下岗职工进行技能培训的培训机构，通过对下岗职工技能培训，帮助进城务工人员及下岗职工实现再就业、创业。该行结合“四张清单”走访工作，了解该培训学校存在资金需求，立即安排人员上门办贷，仅用了3天时间便为其提供了70万元流动资金贷款。截至目前，该培训学校共培养助力了约500余名新市民走上了就业致富的道路。

充分发挥渠道综合优势，全力为新市民提供优质金融服务

该行聚焦便民服务，持续提升精细化金融服务质效，做到“市民走到哪，农商行就跟到哪，金融服务就延伸到哪”。选取政务服务中心和规模较大的社区打造城区普惠金融服务站3家，为周边居民、新市民提供金融知识宣传、支付结算服务等普惠金融服务。搭建聚合支付行业应用平台，与“智慧+场景”融合，为包含新市民经营的餐饮、零售、停车场、缴费等行业提供支付应用个性化方案。辖内开发区支行金沙江分理处常态化开展送金融服务、送温暖进工地活动，为广大进城务工人员现场开立工资卡以及网上银行、手机银行，并开展金融知识讲座、防范电信诈骗公益宣传活动，截至目前，该网点累计开立进城务工人员工资卡3400余张，开通手机银行2700余个，进一步方便了进城务工新市民金融结算，获得一致好评。(通讯员 李宝增 姜震)