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6月15日消息，据报道，有用户投诉韵达快递，将其20万元的物品寄丢，但仅赔偿1000元，且官方态度推诿，迟迟不予开丢失证明，用户目前承担巨额损失。

据货主陈先生介绍，2022年12月13日，他使用韵达快递邮寄公司设备，价值19万多元，最终快递停留在济南后，便没有后续物流信息更新，也没有最终派送。

目前该快递的最新物流信息为2022年12月20日，“【济南市】由于不可抗力因素，您的包裹可能配送延误，敬请谅解！”

陈先生表示，“丢的是很大的一个箱子，几乎不可能丢。是他们人员流失，无力分拣。年前我去了一趟他们货场。快递堆积如山。”