每一个睿智的灵魂


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作者:毒哥&玉成

来源:毒鸡汤(ID:Du-JiTang)

01

在正式开始今天的话题前,先祝小伙伴们双节快乐, 话说这个假期,你们有打算去哪里吗?

假期出行的一个特点,就是人多,出行成本也水涨船高。

但大部分人一年就那么几天是有空的,出行的欲望难以抑制,就算贵一点,只要不太过分,便觉得可以接受了。

但就在今年双节的这个当口,某知名出行平台出了一件非常离谱的事,直接登上热搜。

近日,浙江丽水一名民宿老板,打开了自家民宿在某出行平台的主页,却整个人都被吓了一跳。

不知道为什么,原本680元一晚的民宿,在平台上的价格显示为了2780,整整涨了四倍,而且一切都是在他不知情的情况下完成的。

在熟客群里,已经有人问是怎么一回事了,为了摆脱宰客的嫌疑,老板连忙把价格改回正常价,然后在群里跟客户们解释了一番。

所以这会不会是什么系统bug呢?

老板特意打电话问了平台的客服,却被告知这是平台根据市场需求和竞争情况,“自动调整”的价格。

(截图来源:羊城晚报)

言下之意,一切都是大数据自动操作,有什么问题就赖大数据好了,可不是平台故意加价。

这番解释自然无法让人信服,加上这家民宿本就不怎么依赖线上平台,五年在平台上才成交了10单,所以老板干脆把整个民宿都在平台上下架了,以免招惹麻烦。

事后,老板将这件离谱的事爆料给了媒体,让很多网友都感到疑惑和好奇。

毕竟这年头,年轻人订酒店民宿什么的,很大程度上都要依赖平台,平时用着也没啥感觉,会不会在不知不觉中,已经被宰过了呢?

评论区里有网友表示,自己遇到过类似的情况,而且刷新的次数越多,在平台上显示的价格就会越高,妥妥的是被杀熟了。

但也有一些做过民宿的网友称,平台的佣金百分比是固定的10%,没有太大的动静去私自抬价。

这次的意外可能是老板设置了节日价或者远期保护价,但自己忘了,到了节日系统自动涨价,被误以为了平台两头骗。

这个说法的确更符合情理一点,毕竟平台就算想私自抬价,也不应该一抬抬那么高,一下子就露馅了,赚不到钱还丢口碑。

但无论出于什么原因,线上平台的酒店民宿,在假期疯狂涨价,是无可否认的事实。

随着线上App的普及率越来越高,某些大头平台,已经形成了资源垄断,有店大欺客的趋势了。

而且事情已经上了热搜了,平台却还没有任何正式的回应,你说是因为他们觉得“误会”太小,不需要解释,还是因为已经懒得解释了呢?

02

这件事情,虽然最后没有造成任何消费者被宰,但也引起了大家的关注。

节日出行套路向来都是多的,而且今年是双节凑在一起,很多原本不想到街上看人头的人,也会想着“下一个节日就是明年了”,而有了出行的欲望。

所以最近全国各大景点都是肉眼可见的旺,但与此同时,人们也发现线上平台的各种套路,也是肉眼可见的乱。

前段时间,我们就聊过12306辟谣第三方平台“抢票神器”的事情。

人们也是见官方辟谣,才蓦然发现每次都让自己加价几十块的“神器”,不过就是一个爬虫软件,还不怎么被官方待见。

但很显然,这几十块钱的服务,只是线上平台出行套路中,小之又小的一部分而已,酒店才是大头。

上面民宿老板所遭遇的情况,其实在线上平台上绝不少见,区别只是有的老板不会在意,有的则心照不宣,反正都是消费者买单,自己有钱赚。

有记者在线上平台随便一搜,就发现很多酒店民宿在双节的价格,涨得简直离谱。

比如洛阳的一家民宿,平时价格两三百,到了中秋国庆,突然涨成1688。

一些大牌酒店更是不遑多让,上海迪士尼乐园酒店的花园景观双床房,平日里价格是3000多,国庆节当天就涨到了5000多。

虽然不像小酒店一涨就好几倍那么夸张,但这种酒店客单价本身就高,一涨价更是直接涨了2000,一晚上的房费,都赶上小城市好几个月的房租了。

不禁让人怀疑,究竟哪来那么多有钱人,为这么离谱的涨价行为而买单呢?

如果任凭这种风气发展下去,以后我们这些平平无奇的打工人,是不是连放假出行的资格都要被剥夺了?

假期涨价,本是基于市场供需变化而形成的正常现象,是大众可以理解和接受的,但这一切的前提,是涨价的幅度要合理。

如果平台仗着资源优势,以及所谓的“大数据”,来给出行的每一个环节都疯狂涨价,却又不交代清楚算法逻辑。

那么我们有什么理由,可以信任这些已经长成独角兽的平台呢?

03

在网上,我也看到一些网友很好奇,究竟这次出事的是哪个平台,好让自己以后避避雷。

但一个骨感的事实就是,几个市场占有率最高的出行平台,比如携程、同程、去哪儿、途牛等,本质上都是一家的,彼此都占有股份。

所以说,消费者看似有选择,实际上并没有,普通人的出行选择权,早就被几个互联网公司给垄断掉了。

这才是最让人细思极恐的地方,现在平台被发现加价,还会拿个“大数据”的借口来搪塞一下大众。

但未来呢?如果某一天人们的出行真的摆脱不掉这些APP,那么他们想加价,就算不给理由,我们还有拒绝的机会吗?

所以这其实非常值得我们警惕,事情出来之后,也有很多官媒下场,痛批平台的行为。

《价格法》和《反垄断法》中,都有这样一条规定:

不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者合法权益。不得有排除、限制竞争的价格垄断行为。

所以平台如今的作为,是不是已经涉嫌违法了呢?

按照正常人的判断来看,肯定是已经违法了的。

但是在实际司法中,由于线上平台,这样的套路还太新,判断标准也没有那么明确,所以还处在口头不断抨击,司法却还没有作为的阶段。

所以希望有关部门能够支棱起来,是时候该管管这些线上平台了,否则等到以后,只会越来越不好管,被坑的消费者越来越多。

作者:毒哥&玉成

来源:毒鸡汤(ID:Du-JiTang)

别怪我毒舌,生活比我的话更刻薄。负能量也是鸡汤,只不过它更真实。

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