高女士入住沣东新城三桥大厦小区两年了，近期小区天然气管道终于铺装完成，可物业通知要收取9000多元的通气费和壁挂炉安装费，业主需安装指定的壁挂炉。

业主反映：物业发布通知 必须安装开发商指定的壁挂炉

三桥大厦小区位于沣东新城三桥街道。高女士在2021年初签下房屋买卖合同，当时承诺天然气“根据天然气公司管网铺设安装到位”、暖气“地辐热集中供暖”，可入住这两年来，天然气一直没通。去年过冬取暖用的是空调。

高女士说，三桥大厦小区现入住400多户，在业主的不断催促下，天然气管道铺装工程今年终于竣工，天然气表也已安装到户，只剩下通气，可问题又出现了。

小区物业10月18日发的《三桥大厦天然气通气和壁挂炉安装收费》中明确，“由于壁挂炉是由燃气外协公司统一定购完成，必须将相关款项转给施工部门才能订购壁挂炉”，并附有三桥大厦天然气壁挂炉收费标准，45平~73平使用瑰都啦咪(壁挂炉品牌)20kW计9500元，87平~129平使用瑰都啦咪24kW计9700元，148平~155平使用瑰都啦咪28kW计9900元。

令业主们疑惑的是，为何物业、开发商要将天然气初装费和壁挂锅炉费捆绑销售?自主购买壁挂炉不行吗?更何况这个壁挂炉牌子听都没听说过。

壁挂炉安装背后：物业、开发商、第三方公司达成口头协议

华商报记者询问西安秦华天然气公司客服热线，热线人员表示，天然气初装费用仅收取1598元，不会捆绑销售壁挂炉。

11月1日下午，小区物业工作人员对记者说，小区属于小产权房，当时办燃气手续、签燃气协议时没有办下来。后来，开发商陕西润州房地产开发有限公司联系到第三方公司，双方达成约定，由第三方公司办理燃气手续，若小区顺利通气，则使用第三方公司提供的壁挂炉。

记者联系到第三方公司天诚天贸商贸有限公司，负责人翁某称，三桥大厦小区建成十多年了，可开发商未把天然气手续办理下来。三年前，通过物业，开发商与他们的公司达成口头协议，由他们公司帮其办理手续，办成后小区使用他们提供的壁挂炉。翁某说，他们提供的“瑰都啦咪”品牌壁挂炉是由韩国进口的配件，在广东组装的，有售后保障。

物业提供了一位开发商蔡工联系方式，电话联系对方后，蔡工称不清楚具体事宜，也不提供开发商其他负责人联系方式。翁某表示，为了给三桥大厦办理燃气手续，前后花了几百万元。若开发商违背承诺，他将到法院起诉对方。

律师观点：第三方公司损失应由开发商和物业公司承担

开发商面向业主的购房合同里承诺天然气安装到位，却因手续没办下来，通过物业找到第三方公司，将负担“转嫁”到业主身上，这种做法是否合法?

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，业主与开发商签订的购房协议约定由开发商负责开通天然气，那么开发商就有义务开通天然气，不管开发商采取哪种措施。至于开发商在开通天然气受阻时，与物业公司、第三方公司达成口头协议，因为该三方口头协议未经业主同意，该协议对业主不具有约束力。业主有权拒绝购买或使用第三方公司的壁挂炉。但是，因开发商、物业公司与第三方公司的口头协议亦已成立，受法律保护，因业主不购买或使用第三方公司的壁挂炉将给第三方公司造成损失，此损失应当由开发商、物业公司承担。

赵良善建议，业主有权要求开发商继续履行购房合同，从而拒绝购买或使用第三方公司的壁挂炉。因业主不购买或使用第三方公司的壁挂炉而给第三方公司造成的损失，第三方公司有权向开发商、物业公司索赔。同时，建议各方尽量协商处理，如协商不成，可诉诸法院，由法院公正裁判。

华商报记者 常彭朵