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千龙网讯（记者 刘美君）近日，北京市丰台区西罗园街道在全域24个社区运行“社区治理服务站”工作模式，组建“啄木鸟行动队”，取得良好的治理成效，群众安全感和满意度得到进一步提升。

共治共享，发挥社区治理服务站作用。西罗园街道以“社区治理服务站”为工作载体，坚持党建引领，紧抓“社区书记”这个关键，将相关科室、物业、志愿者、地区商户纳入社区治理体系，让社区书记责任上肩的同时手里有力量，敢于大胆统筹；各方力量在“社区治理服务站”里互为支撑，互为依靠，互相监督，形成合力。针对职责不清、久未解决的环境积难问题组建啄木鸟行动队，进行“诊病式”治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将“邻避”变成“挽臂”，唤醒“公”的意识，凝聚“共”的力量，形成“质”的效果。

主动向前，解决环境治理疑难杂症。啄木鸟行动队建立“三分队”闭环工作机制，综合施策提升辖区环境秩序。社区书记带领楼门长、物业、商户、志愿者组成巡查分队，定期巡查道路、河道等重点点位，主动发现环境问题，并要求相关责任单位立即整改。无主垃圾、废弃家具、建筑垃圾等责任不清的环境问题由街道主管领导带领整改分队出动清理。复盘分队形成问题台账，由社区书记吹哨城管、公安等部门共商共治，避免同类问题再次发生，并定期召开培训会、交流会，提高行动队工作效率。

成效明显，赢得群众拥护好评。自今年8月成立以来，啄木鸟行动队累计开展行动43次，出动垃圾清运车65车次，组织人员300余人次，清理垃圾200余吨，解决问题点位81处，群众环境类投诉量同比减少46件，下降25.8%。下一步，将持续动员各方力量参与社会治理，壮大啄木鸟队伍，共同打造宜居西罗园。

据介绍，“社区治理服务站”工作模式是丰台区为提升社区治理能力的创新举措，纳入到区委深改委2023年度工作任务。通过在社区层面整合执法力量和各方资源，推动社区治理关口再前移、治理再简化、资源再整合、居民再组织，汇聚成多元治理的“大效应”，实现由“诉求找上门”到“未诉先治”、由“被动处理”向“主动治理”的转变，将问题消除在萌芽状态，将矛盾不出社区就解决掉，促进基层社会建设良性运转。