记者从轨道交通运营集团获悉，在每日安排专人巡查的基础上，正在研发手机APP端“随手拍”等功能，倡导乘客通过各种渠道积极反馈不规范佩戴口罩现象。

为贯彻落实《天津市轨道交通管理规定》和《天津市文明行为促进条例》要求，展示坚决打击违规行为的决心和信念，维护良好运营秩序，在市交通运输综合行政执法总队轨道交通支队的大力支持下，轨道交通运营集团抽调一线精干力量组建了不文明行为专项治理队伍，以“全天候、全覆盖、全方位”为目标，采取流动巡查的方式对轨道交通运营区域内违规用票、摆摊设点、乞讨卖艺等16项违规行为进行重拳打击，予以坚决清理。

自疫情发生以来，这支精干队伍佩戴红色袖标穿梭在车站内、车厢里。自2022年1月至今，每日巡视70余个车站、50个区间，发现不规范佩戴口罩行为当场纠正，全力维护乘客的安全文明出行环境。

所辖线路以站区为单位每日安排人员巡查车站、途经列车上的乘客佩戴口罩情况，强化车站、列车内不规范佩戴口罩、随意丢弃口罩等行为的自查督导力度，达到对外运营车站巡视全覆盖，上线列车列次覆盖率90%以上。

如果市民在列车上发现有乘客没戴口罩，可以找地铁“蓝精灵”帮忙，天津地铁将第一时间对乘客进行劝导。同时也可以拨打运营服务热线电话，工作人员一经掌握信息将立即开展规劝工作。下一步，轨道交通运营集团将扩展沟通渠道，陆续推出“一站一码”、研发手机APP端“随手拍”等功能，倡导乘客通过各种渠道积极反馈不规范佩戴口罩现象，共建共治轨道交通安全文明的出行环境。