昨天，“‘走创业路扬复兴旗’——台湾青年创业之旅走进行政服务中心”活动，在海曙区行政服务中心举行，台湾青年对宁波政务服务的效率和温度纷纷点赞。

活动中，30余名在甬台湾青年代表参观了海曙区行政服务中心办事大厅，体验了办事流程，并与工作人员一起参加“我心之曙27℃暖度”阳光政务交流会，全面了解宁波政务服务宗旨、政策及制度。

台湾青年、宁波峻乙国际贸易总经理李俊谊，在宁波生活已有10多年。今年1月他来到海曙区行政服务中心办理医保卡，原以为手续会比较繁杂、办理时间很长。没想到一进中心，就得到了工作人员的热情帮助，在20分钟以内就办好了医保卡。“一直坐在椅子上，不用自己走来走去，真正享受了一次良好的服务。”对中心的办事环境、办事流程及工作人员的服务态度，李俊谊赞赏不已。

“海曙区行政服务中心27℃暖心笑脸服务让我很感动。我想把这份感动传递给其他的朋友。”李俊谊在交流上分享体会。不久前，他根据自己经历的办事程序，亲手制作了“台胞办理医保指南”，并在宁波台胞群里发布。

海曙区台商联谊会主任委员何高昇说：“政务服务事项与我们每个人都息息相关，刚才我们都加入了海曙台胞政务暖心服务群，这样我们以后来办事就更方便快捷了，感觉找到了办事娘家。宁波为台湾青年创业落户提供了很多政策支持和帮助，这次活动让在甬台湾青年亲身体验了宁波政务服务，让政务服务从印象中的‘严肃’变得‘亲切’。大厅里的数字化建设、机器人等先进设备也给我们留下了深刻印象。”

“海曙区一直以来非常重视对台胞的服务，搬迁后行政服务中心专门在大厅醒目位置设立了台胞暖心服务站，编印了台胞办事流程手册，同时安排专门的引导员提供全程引导服务。”海曙区行政服务中心负责人介绍，下一步将继续以数字化改革为牵引，全面提升服务质量，为台胞提供更加热情暖心、规范高效的服务。

据了解，“‘走创业路扬复兴旗’台湾青年创业之旅”系列活动由市台胞台属联谊会主办，旨在通过组织在甬台湾青年走进宁波、体验宁波、融入宁波，助力台湾青年在宁波更好地创业生活。活动自去年启动以来已连续举办10余次，累计有300名台湾青年参加，深受在甬台湾青年欢迎。(记者吴向正 通讯员张志鸿)