在四通八达的平房区，如何实现封闭管理同时又能精准服务居民？4月9日，朝阳区酒仙桥二街坊平房区被划为封控区。为了更好地收集居民需求，街道为平房区设“排长”，建立“四本台账”，让居民安心居家观察。

根据疾控部门通知，酒仙桥二街坊平房区域实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理。平房区实行封控管理难度极大。“我们实行‘包排包户’工作机制，每一排平房都有两名‘排长’，分别由街道机关和社区的工作人员担任，做好封闭管理。”酒仙桥街道相关负责人说。整个二街坊平房区周边实行“三三制”，即安排24名安保人员，每三人一组，实行三班倒，在出入口24小时值守。

严格管理的同时也要暖心服务。街道公布了24小时值班电话，建立158户家庭微信联络群。“排长”们挨家挨户联络，整理完善了“四本台账”，即平房区现居住人员情况台账、入户核酸人员情况台账、生活需求居民情况台账、特殊需求居民情况台账。每一本台账，都为个性化、定制化服务提供依据，如外出就医、物业维修、宠物照料等。

生活服务包和爱心防疫包也陆续送进每家每户。服务包里是大米、鸡蛋、水、蔬菜等食品，防疫包里则是体温计、消毒液、口罩等防疫物资。

生活垃圾由朝阳区环卫中心集中清运，做到生活垃圾日产日清。专业消杀团队每天早中晚三轮次对平房区进行环境消杀，在3个公厕配备4名保洁人员，每小时都要清理并消毒。